Zanieczyszczenie hałasem w firmie – zadbaj o akustykę w biurze

Hałas, podobnie jak zanieczyszczenie powietrza, jest szkodliwy dla zdrowia i działa tak samo podstępnie. Niby niezauważalny, ale za to mocno odczuwany i pozostawiający ślady w organizmie. Ten w biurze nie uszkadza co prawda słuchu i nie wywołuje choroby psychicznej, ale też „potrafi” całkiem sporo, dlatego trzeba pracowników odpowiednio przed nim zabezpieczyć.

Migrena, osłabienie koncentracji, apatia lub nadpobudliwość, a nawet agresja, nieustanny stres… To tylko kilka przykładów z tego, co powoduje „nieokiełznany” hałas w pracy biurowej. Jakie są normy i co można zrobić, gdy są one przekraczane w firmie?

Dopuszczalny poziom hałasu w pracy biurowej

Dopuszczalny poziom hałasu w pomieszczeniach biurowych to 55-65 decybeli. Trzeba jednak wyraźnie podkreślić, że wartość ta, to maksymalny dopuszczalny poziom hałasu w biurze, a nie  sytuacja optymalna. Określa to Polska Norma PN-N-01307:1994, która dla pomieszczeń administracyjnych, biur przeznaczonych do prac koncepcyjnych, analizy danych etc. przewiduje 55 decybeli, natomiast dla różnego rodzaju sekretariatów i biur obsługi klienta – 65.

Jak wynika z praktyki, pracownicy wykonujący zadania wymagające bardzo dużego skupienia uwagi, powinni mieć zapewniony komfort akustyczny w miejscu pracy na poziomie 35-40 decybeli, a nawet niższym. Dla porównania… delikatny szum liści na wietrze albo szept to jakieś 10-20 decybeli, tykanie zegara słyszalne w pomieszczeniu to 20-30 decybeli, normalna rozmowa 40-50 decybeli, dźwięk odkurzacza 60, wnętrze głośnej restauracji czy jadącego samochodu 70.

Czy wiesz, jak zorganizować pracę w biurze zgodnie z zasadami BHP?

Co powoduje hałas w środowisku pracy?

Hałas w pomieszczeniach biurowych generowany jest w dużej mierze przez samych pracowników, którzy rozmawiają ze sobą, odbierają i wykonują telefony, prowadzą wideokonferencje, przemieszczają się. Do tego dochodzą dźwięki generowane przez różne urządzenia: komputery, drukarki, klimatyzacja w biurze… oraz niekiedy także hałas  z zewnątrz (na przykład prace budowlane, intensywny ruch uliczny) lub z innych pomieszczeń w firmie.

Niektóre z tych elementów akustyki biura są do wyeliminowania, inne tylko do ograniczenia, na niektóre czasami nie ma się niestety żadnego większego wpływu.

Jak hałas wpływa na koncentrację?

Badania środowiska pracy i pomiary hałasu na stanowisku pracy wskazują, że już 55-60 decybeli wypełniające przestrzeń biura powoduje zniechęcenie pracowników do podejmowania zawodowych wyzwań, na przykład do rozpoczęcia realizacji trudnego, wymagającego pewnego wysiłku umysłowego zadania. Nie muszą być tego nawet świadomi. Po prostu z powodu nieustającego hałasu, w którym są zanurzeni na open space w ciągu 8-godzinnego dnia pracy, czują zmęczenie, rozdrażnienie, są zdekoncentrowani, czasami nadpobudliwi, agresywni, a czasem apatyczni, cierpią na bóle głowy…

To jednak nie wszystko! Długotrwałe poddawana hałasowi osoba jest zestresowana, a od tego już prosta droga do nerwic, choroby wrzodowej, czy nadciśnienia tętniczego. Złe samopoczucie psychiczne i fizyczne pracownika to oczywisty przyczynek do spadku jego kreatywności i efektywności w pracy.

Jak pracownicy wpływają na hałas w pracy w biurze?

Dobre izolacje akustyczne w biurze nie załatwiają wszystkiego. Sami pracownicy współdzielący przestrzeń biurową powinni też ustalić pewne zasady i trzymać się ich. Chodzi o zwykłą empatię i szanowanie współpracowników.

Głośne rozmawianie przez telefon, szczególnie w sprawach prywatnych, niezwiązanych z pracą, słuchanie muzyki bez korzystania z słuchawek, osobiste natręctwa, które generują denerwujące innych dźwięki (jak choćby stukanie palcami w blat biurka), a nawet głośny śmiech czy napadowy kaszel… wszystko to wpływa negatywnie na komfort pracy w takim środowisku.

Employer branding – jak wpływa na wizerunek firmy?

Korzyści płynące z dobrego środowiska akustycznego w biurze

Dobrze zaprojektowane biuro, zapewniające pracownikom komfort akustyczny, pozwala uniknąć problemów wynikających z gorszego samopoczucia i obniżonej koncentracji. Niesprzyjające środowisko akustyczne w firmie powoduje nawet 15-procentowy spadek efektywności użytkowników open space.

Co trzeci specjalista z powodu hałasu w pracy i niemożności skupienia się, „zabiera robotę do domu”. Wszystko to (pośrednio i bezpośrednio) wpływa w rezultacie na rentowność firmy, a zatem… korzyści płynące z zapewnienia odpowiedniego komfortu akustycznego w biurze są oczywiste! Półtorej godziny dziennie razy liczba pracowników – tyle traconego czasu można odzyskać, wprowadzając izolację akustyczną ścian i inne rozwiązania do walki z decybelami.

Rozwiązania akustyczne dopasowane do pomieszczeń

Na rynku dostępnych jest obecnie całkiem dużo propozycji produktów, które skutecznie pochłaniają dźwięk, niwelując nadmierny hałas lub nawet całkiem od niego odcinając. Oto kilka przykładów takich nowoczesnych rozwiązań akustycznych do biura…

Recepcja

W recepcji, gdzie czasami przebywa kilka osób, oczekując na jakieś spotkanie czy obsługę recepcjonisty, warto zapewnić miejsce, w którym goście mogą  w tym czasie wykonać spokojnie jakiś telefon czy nawet popracować chwilę, odcinając się nieco od ogólnego szumu panującego w recepcji. Dobrze sprawdzają się w takiej sytuacji na przykład biurowa budka Hush Phone czy zaciszne, osłonięte, zapewniające odrobinę prywatności i wyciszenia wygodne miejsca zaaranżowane przy pomocy mebli Packman lub Chillout.

Podpowiadamy, jak wybrać ladę recepcyjną 

Biuro open space

Te same produkty można z powodzeniem stosować również w biurowej przestrzeni open space, a oprócz tego postawić na ścianki działowe do biura, które nie tylko tłumią niepożądane dźwięki, ale pomagają również zaaranżować i zreorganizować wnętrze w razie potrzeby, oraz zapewniają pracownikom pewien stopień prywatności.

Można tworzyć z nich boksy, wydzielać na dużej powierzchni strefy o różnym charakterze etc. Dodatkowo, takie ścianki akustyczne stanowią zwykle ciekawy, designerski dodatek w wystroju wnętrza i/lub interesujący akcent kolorystyczny.

Dowiedz się, jak skutecznie wyciszyć przestrzeń open space 

Biuro open space

Te same produkty można z powodzeniem stosować również w biurowej przestrzeni open space, a oprócz tego postawić na ścianki działowe do biura, które nie tylko tłumią niepożądane dźwięki, ale pomagają również zaaranżować i zreorganizować wnętrze w razie potrzeby, oraz zapewniają pracownikom pewien stopień prywatności. Można tworzyć z nich boksy, wydzielać na dużej powierzchni strefy o różnym charakterze etc. Dodatkowo, takie ścianki akustyczne stanowią zwykle ciekawy, designerski dodatek w wystroju wnętrza i/lub interesujący akcent kolorystyczny.

Zadbaj o spokój – postaw na cichą wentylację i klimatyzację

Projektując przyjazną akustycznie przestrzeń do pracy, warto pamiętać także o hałasie generowanym przez systemy wentylacyjne w biurze. Cicha klimatyzacja to – wbrew pozorom – bardzo istotna rzecz. Mimo że szum przez nią generowany jest jednostajny, co przeszkadza znacznie mniej niż pojedyncze, niespodziewane dźwięki słyszane na open space, to jednak 8 godzin z takim tłem akustycznym może u niektórych wywoływać ból głowy. Nowoczesne urządzenia są wydajne i niemalże bezgłośne – emitują dźwięk (wewnątrz pomieszczenia) na poziomie do 35, a nawet tylko do 20 decybeli, zależnie od wybranego trybu pracy. Na głośniejsze rozwiązania nie warto się decydować.

https://www.prawo.pl/kadry/dopuszczalna-norma-halasu-w-pomieszczeniu-biurowym,187994.html

https://www.forbes.pl/kariera/dopuszczalny-poziom-halasu-w-miejscu-pracy-obowiazki-pracodawcy/kmvctgb 

https://www.rp.pl/Komercyjne/301129946-Zle-zaprojektowane-biuro-wplywa-na-efektywnosc-pracownikow.html

http://www.propertydesign.pl/design/185/glosno_coraz_glosniej_jak_opanowac_halas_w_biurze,12190.html

https://www.facebook.com/MikomaxSmartOffice/videos/1363466457134416/ 

https://www.parkiet.com/Praca/180329908-Jak-halas-w-biurach-wplywa-na-pracownikow.html